Aviso de Privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

Destaka (destaka.mx) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes al crear una cuenta y usar la plataforma, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier duda sobre este aviso o tus datos, escríbenos a soporte@destaka.mx.

2. Qué datos personales recabamos

Recabamos solo lo que necesitamos para darte el servicio:

• Datos de tu cuenta: nombre y correo electrónico. Tu contraseña se guarda cifrada; ni nosotros podemos leerla.
• El contenido de tu CV: experiencia laboral, estudios, habilidades y cualquier otra información que captures o subas al construir tu currículum.
• Grabaciones de audio y transcripciones de tus sesiones de práctica de entrevista con IA.
• Datos de uso: qué funciones usas y cómo interactúas con la plataforma, para detectar errores y mejorar el producto.
• Datos de pago, solo cuando contratas un plan: Stripe procesa el cobro directamente y nosotros nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear, analizar y mejorar tu currículum.
• Generar tus sesiones de práctica de entrevista y su retroalimentación.
• Administrar tu cuenta, tus créditos y tu suscripción.
• Darte soporte cuando nos escribes.
• Detectar fraude o mal uso de la plataforma.
• Mejorar el producto con base en cómo se usa (de forma agregada, no para venderlo).

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a nadie. Los compartimos únicamente con proveedores que trabajan para nosotros y que están obligados por contrato a proteger tu información y a usarla solo para darte el servicio:

• Proveedores de inteligencia artificial, para generar y analizar el contenido de tu CV y evaluar tus prácticas de entrevista.
• Stripe, como procesador de pagos.
• Un proveedor de correo electrónico, para enviarte notificaciones de tu cuenta (por ejemplo, confirmaciones o avisos de soporte).
• Proveedores de infraestructura en la nube, donde vive la plataforma y se almacenan tus datos.

5. No vendemos tus datos ni publicamos tu CV

Tu currículum es tuyo. No lo publicamos, no lo hacemos visible para otros usuarios ni para reclutadores sin que tú lo compartas por tu cuenta, y no vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si borras tu cuenta, eliminamos de inmediato tu perfil, tus CVs y archivos, tus grabaciones y transcripciones de entrevista, y tus análisis — no quedan en un limbo "por si acaso". La única excepción son los registros de pago que la ley nos obliga a conservar para efectos contables y fiscales; esos se anonimizan (dejan de estar ligados a tu identidad) en lugar de borrarse.

7. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre tus datos personales, así como revocar tu consentimiento.

La forma más rápida de ejercer tu derecho de cancelación es el botón "Borrar mi cuenta" en Ajustes dentro de la plataforma: borra tu cuenta y tus datos personales de inmediato, sin necesidad de escribirnos. Para cualquier otra solicitud (acceso, corrección de datos, dudas), escríbenos a soporte@destaka.mx y te responderemos en los plazos que marca la ley.

8. Cómo protegemos tu información

• Tu contraseña se guarda cifrada, nunca en texto plano.
• Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS).
• El acceso interno a tus datos está limitado a lo necesario para operar y dar soporte al servicio.

9. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página. Si el cambio es significativo, además te lo notificaremos dentro de la plataforma.